Este fin de semana el BancoEstado fue afectado en sus plataformas por un software malicioso que afecta sus sistemas operativos y que pone en riesgo a sus clientes, por lo que inicialmente habían comunicado que solo algunas sucursales iban a atender con un servicio al cliente limitado. Sin embargo, debido a la gravedad del asunto han decidido mantener cerradas todas sus sucursales para trabajar en revertir la situación. 

La entidad bancaria confirmó que por ahora este software no ha afectado los fondos de los clientes, sin embargo aún no han logrado detenerlo. Además también aseguró que Caja Vecina, App y página web siguen funcionando con normalidad. Sin embargo, recalcó a los clientes que podrían haber demoras en estas plataformas por la alta afluencia de personas intentando ingresar.