¿Aún no renuevas tu CuentaRut?: Revisa cómo cambiar tu tarjeta a través de WhatsApp
Sebastian Cisternas/Aton Chile
Desde comienzos del 2019, BancoEstado implementó sus nuevas tarjetas con chip, las cuales debían reemplazar progresivamente los antigüos plásticos con banda de lectura.
Por esto, la entidad financiera decidió dar como fecha límite para la renovación de las tarjetas el 30 de diciembre de 2021. Sin embargo, desde el mismo banco anunciaron que la fecha sería prorrogada hasta el 31 de marzo de este año.
A la fecha, aún hay 600 mil personas que no renuevan sus plásticos asociados a la Cuenta RUT, pero si no se acercan a las sucursales de Banco Estado para realizar el cambio, sus tarjetas serán bloqueadas y quedarán inutilizables.
Si eres una de esas personaso, pero no quieres salir de tu casa ante el aumento de contagios por covid-19 y prefieras resguardarte, Banco Estado ha planteado una solución: Cambiar tu tarjeta a través de WhatsApp.
¿Cómo puedo renovar mi Cuenta RUT por WhatsApp?
Para renovar tu Cuenta RUT por WhatsApp debes seguir los siguientes pasos para comunicarte con el asistente virtual del banco, recuerda tener tu tarjeta de coordenadas a mano:
- Enviar un mensaje por WhatsApp al número del Banco Estado +56958942219
- Escoger la opción 1 "solicitud o activación de Cuenta RUT o tarjeta de Débito con chip".
- Elegir la opción 1 "solicitar".
- Ingresar tu RUT.
- Responder la llamada del banco e ingresar las opciones de la tarjeta de coordenadas solicitadas.
- Seguir las instrucciones indicadas por WhatsApp.
¿Qué otras formas tengo para renovar mi CuentaRut?
Puedes optar por dos modalidades para la renovación: presencial y online.
Quienes opten por la modalidad presencial, deben asistir a cualquiera de las sucursales en Centros de Tarjetas o Express del Banco Estado. Puedes revisar el listado de las más cercanas a tu domicilio en el sitio web de Banco Estado.
Respecto a la modalidad virtual, se necesita contar con la app oficial de Banco Estado. El beneficio de esta vía es que se puede recibir la nueva tarjeta directamente en el domicilio en cinco días hábiles. Revisa el paso a paso:
- Selecciona la opción "Renovar tu Cuenta Rut", ubicada sobre el monto del saldo total. Luego aparecerá el siguiente mensaje: "Despachamos sin costo tu tarjeta a domicilio, (1 despacho gratuito por destinatario)".
- Haz clic en "Continuar". La imagen de la antigua tarjeta aparecerá, por lo que hay que presionar otra vez en "Continuar".
- Se desplegará un formulario, el que hay que llenar con los datos de la dirección y el número de residencia.
Además, en caso de no contar con la app oficial de Banco Estado, se puede socilitar el nuevo plástico llamando al número 600 200 7000 opción 0
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