Admisión 2023: ¿Qué es y cómo ejercer el derecho a retracto?
El primer periodo de matrículas a las Instituciones de la educación superior finalizará este 20 de enero y si te matriculaste, pero te arrepentiste y te matriculaste en una segunda Institución. No te preocupes, ya que tienes la opción de ejercer el derecho a retracto.
¿Qué es el derecho a retracto?
Según la Superintendencia de Educación Superior (SES) el derecho a retracto implica que los jóvenes que ingresen a primer año de una carrera o programa de pregrado, que se matricularon en una casa de estudios, pueden desistir de la primera opción tomada y del contrato pactado con la institución respectiva.
Si utilizas este derecho, la casa de estudios te debe devolver lo pagado en la matrícula y junto a ello la documentación que respalda el pago del año. Todo esto dentro de un plazo de 10 días corridos desde que el alumno ejerció el derecho a retracto.
La institución podrá retener de lo pagado hasta el 1% del arancel anual de la carrera por concepto de costos de administración. Pero no podrán cobrar por los servicios respecto de los cuales el alumno desistió. Mientras esté vigente el plazo de retracto, las casas de estudio no pueden negociar los documentos que han recibido en respaldo del período educacional respectivo.
Esto quiere decir, que los documentos no pueden ser objeto de una operación de factoring, endosarlos o darlos en garantía, como tampoco entregarlos en comisión de cobranza, ni realizar ninguna otra operación semejante. Por lo anterior, los documentos de pago, deben ser retenidos ante la eventualidad que el alumno matriculado ejerza derecho de retracto.
¿Cuáles son los requisitos para ejercer el derecho a retracto?
- El alumno o alumna que ejerza esta facultad debe estar matriculado en otra institución de educación superior, lo que se debe acreditar ante la institución que está ejerciendo el derecho a retracto.
- Debe hacerlo dentro del plazo de 10 días desde aquel en que se complete la primera publicación de los resultados de las postulaciones a las universidades adscritas al Sistema de Acceso para la Admisión 2023.
¿Cómo ejercer el derecho a retracto?
Debes presentar el comprobante de la segunda matrícula ante la institución con la que originalmente se contrató. Además de acompañar este documento con alguna carta en la que manifieste que se quiere ejercer el derecho a retracto, donde quede bien clara la fecha.
Después debes pedir a la institución que se timbre o firme una copia de la carta, de manera que quedé constancia de la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, por si hay problemas posteriores.
Si luego de transcurridos los 10 días no has recibido la devolución del dinero, es una infracción. En caso de que la respuesta sea negativa, puedes presentar un reclamo ante el SES en su página web o también a través de SERNAC. Del mismo modo puedes hacerlo comunicándote al teléfono de atención: 800 700 100.
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