Fresia Toro lleva 50 años trabajando para la familia Undurraga. Llegó a los diez años, cuando Estela era una niña. Ha visto pasar varias generaciones de esta familia, dos guerras mundiales, hijos, amores, amantes, secretos y toda clase de mentiras guardadas debajo de la alfombra. A estas alturas nada la sorprende demasiado, mucho menos la vida de sus patrones, sus hijos y sus nietos, aunque todos, pero todos los días Fresia sufre por algo que le ha ocurrido alguno. En especial a María Elsa, que no sólo es la más acontecida de la familia sino, además, su favorita.

Esta mujer central en la vida de los Quiroga Undurraga es la confidente y mujer más cercana en la vida de la rebelde María Elsa, la persona que la entiende y apoya en todas sus más disparatadas decisiones.